به گزارش روابط عمومی فرمانداری بهارستان؛ مجتبی نام‌آور مسئول بازرسی فرمانداری در بازدید از اداره مخابرات شهرستان، با بیان اینکه رویکرد مدیریت شهرستان بر ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی متمرکز است، اظهار کرد: با توجه به تاکیدات فرماندار بهارستان، رضایتمندی مردم ملاک ارزیابی عملکرد مدیران ادارات و دستگاه‌های اجرایی در سال جاری است و نتیجه ارزیابی‌ها و گزارش‌های بازرسی در سنجش عملکرد مدیران اثرگذار است.

وی افزود: تکریم ارباب‌رجوع، پاسخگویی به‌موقع، تسهیل امور مراجعان و کاهش کاغذبازی اداری باید به یک رویه ثابت در همه ادارات تبدیل شود و مدیران موظفند با مدیریت صحیح و نظارت داخلی، از معطلی و سردرگمی شهروندان جلوگیری کنند.

نام آور با اشاره به برنامه‌های نظارتی این مجموعه تصریح کرد: تشدید بازرسی از ادارات و دستگاه‌های اجرایی شهرستان در اولویت کاری بازرسی فرمانداری قرار دارد و این بازرسی‌ها به‌صورت هدفمند، مستمر و میدانی با محوریت بررسی نحوه ارائه خدمات، میزان پاسخگویی و رعایت حقوق شهروندی انجام می‌شود.

وی با تاکید بر اهمیت دریافت و پیگیری مطالبات مردمی گفت: استفاده از ظرفیت سامانه‌های نظارتی از جمله «سامانه فواد/128» برای ثبت، بررسی و رسیدگی به گزارش‌ها و درخواست‌های شهروندان، نقش مهمی در افزایش شفافیت و بهبود عملکرد ادارات دارد.