رئیس بازرسی فرمانداری بهارستان در ادامه بازدیدهای میدانی از دستگاه‌های خدمات‌رسان، روند ارائه خدمات، نحوه پاسخگویی به مراجعان و مسائل و مشکلات موجود در کمیته امداد امام خمینی(ره) بخش گلستان، اداره جهاد کشاورزی و بانک تجارت را بررسی کرد.
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان بهارستان، مجتبی نام‌آور، رئیس بازرسی فرمانداری، در جریان این بازدیدها از نزدیک در روند فعالیت و نحوه خدمت‌رسانی این مجموعه‌ها قرار گرفت و مسائل مرتبط با فرآیند پاسخگویی به مراجعان را مورد بررسی قرار داد.
نام‌آور با اشاره به اهمیت تکریم ارباب‌رجوع اظهار داشت: رعایت حقوق شهروندی، پاسخگویی مناسب و تسهیل فرآیند ارائه خدمات باید مورد توجه جدی دستگاه‌های خدمات‌رسان قرار گیرد و مراجعان باید در فضایی مناسب و با احترام خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
رئیس بازرسی فرمانداری بهارستان با اشاره به سامانه «فواد128» یا فوریت‌های اداری گفت: این سامانه امکان ثبت و پیگیری نارضایتی‌های مردم و اختلال در ارائه خدمات اداری را فراهم کرده است و موارد ثبت‌شده باید از سوی دستگاه‌های مربوطه با جدیت پیگیری و پاسخ داده شود.